Comment signaler un serveur FiveM à Cfx.re ou à Rockstar

Pour signaler un serveur FiveM, utilisez le bouton Signaler le serveur du navigateur de serveurs FiveM ou le formulaire web officiel de Cfx.re. N'envoyez des rapports à Rockstar que si le problème concerne les services ou la propriété intellectuelle de Rockstar, plutôt que le fonctionnement d'un serveur FiveM.

Moyens officiels de signaler un serveur FiveM

Depuis l'application FiveM

1. Ouvrez FiveM et choisissez Jouer ou Parcourir les serveurs.
2. Sélectionnez le serveur que vous souhaitez signaler.
3. Choisir Signaler le serveur en bas à droite.
4. Ajoutez une description concise et des preuves à l'appui, puis soumettez.

Depuis le web

Consultez formulaire officiel de signalement de serveur Cfx.re. Incluez le nom du serveur, le lien de connexion ou le point de terminaison, la date et l'heure pertinentes, ainsi que la règle ou le comportement exact que vous signalez.

Collecter des preuves utiles

• Nom du serveur et lien de connexion Cfx.re
• Date, heure et fuseau horaire
• Courte vidéo de l'écran ou captures d'écran non éditées
• Détails pertinents de la discussion, de la console ou des transactions
• Une explication factuelle de ce qui s'est passé et pourquoi cela est important

Gardez le rapport axé sur des faits vérifiables. Ne modifiez pas les preuves de manière à supprimer le contexte, et ne soumettez pas le même problème à plusieurs reprises.

Protéger les informations privées

Supprimez les mots de passe, les clés de licence, les détails de paiement, les adresses IP privées et les informations personnelles non pertinentes. Si un journal complet contient des données sensibles, fournissez uniquement l'extrait pertinent et expliquez ce qui a été supprimé.

Choisir la bonne voie de support

Problème	Meilleure première voie
Dispute de règle de serveur ou comportement du personnel	Le processus d'appel ou de support propre au serveur
Problème de politique de plateforme FiveM impliquant un serveur	Flux de rapport du serveur Cfx.re
Problème de compte Rockstar, de GTA Online ou de service Rockstar	Support Rockstar
Menace immédiate ou crime suspecté	L'autorité locale appropriée

Après avoir soumis

Conservez votre confirmation et les preuves originales. Un rapport n'est pas une garantie d'un résultat d'application spécifique, et les équipes de support peuvent ne pas divulguer les actions prises contre un autre compte ou serveur.

Source officielle et directives connexes

Examinez l'actuel Instructions de rapport de serveur Cfx.re. Les propriétaires de serveurs peuvent aussi utiliser nos guides consacrés à la rédaction de règles de serveur claires et à la reconnaissance des schémas de monétisation nuisibles.

Rapportez des preuves, pas une conclusion.

Décrivez le comportement observable, l'identifiant du serveur, la date/heure, les URL pertinentes et le clip ou la capture d'écran complet(e) à l'appui. Séparez ce que vous avez directement observé de ce qu'un autre joueur vous a dit. N'étiquetez pas un thème de serveur, une catégorie de script ou une fonctionnalité de monétisation comme interdite, à moins que l'accord de licence de la plateforme Cfx.re actuel ou les directives de support officielles n'identifient la violation.