RPScripts 30-Tage technische Rückerstattungsgarantie
RPScripts offers a voluntary 30-calendar-day refund guarantee for eligible technical problems with digital products. This commercial guarantee is separate from, and does not limit, any mandatory consumer rights that apply to your purchase.
Where a purchase includes immediate access to digital content, statutory withdrawal rights may be affected only when the legal requirements for immediate supply and the required acknowledgement have been met. Rights relating to faulty, misdescribed or non-conforming digital content remain unaffected.
Berechtigte technische Probleme
- Produktleistung: die gekaufte Ressource funktioniert nicht wie beschrieben und du gibst genug Details an, damit das Problem reproduziert werden kann.
- Unbehobener technischer Fehler: der Support kann ein bestätigtes Produktproblem nicht innerhalb einer angemessenen Zeit lösen.
- Produktspezifischer Defekt: das Problem wird durch die gekaufte Ressource verursacht und nicht durch einen unzusammenhängenden Server, Hardware, Framework oder Konflikt mit Drittanbietern.
Die freiwillige Garantie deckt keine einfache Änderung der Meinung ab. Jeder Antrag wird individuell anhand der Produktbeschreibung, der bereitgestellten Dateien und der Supportnachweise überprüft.
Wie du Hilfe oder eine Rückerstattung anfordern kannst
- Kontaktiere den Support, sobald du das Problem entdeckst und innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf.
- Gib die Bestellnummer, die Produkt-URL, die relevanten Fehlerausgaben und die Schritte an, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren.
- Gib dem Support eine angemessene Gelegenheit, das produktspezifische Problem zu diagnostizieren oder zu beheben.
Nutze
Kontaktseite oder E-Mail
support@rpscripts.net. Diese Richtlinie schließt keine Abhilfemaßnahmen aus, die durch das anwendbare Verbraucherrecht erforderlich sind.
Verbraucherrechte-Referenzen
Für allgemeine EU-Richtlinien siehe die offiziellen Seiten zu
Widerrufsrechten und
gesetzlichen Garantien für digitale Inhalte.
